美濃強震造成台灣高鐵電車設備受損,導致台中以南列車在小年夜和除夕的春節疏運關口停駛,所幸台鐵及公路客運即時將缺口補上,讓民眾得以順利返鄉團圓。
交通部長陳建宇在15日開工這一天受訪表示,未來將督促高鐵擬定「中繼點接駁」制度,並納入鐵路法管理,一旦高鐵有部分路段無法行駛,高鐵就應提供遊覽車接駁服務。以這次台中以南停駛為例,高鐵就應在台中站提供遊覽車接駁,方便旅客轉車,甚至直接搭乘遊覽車抵達目的地。
對此,台灣高鐵公關高級專員王平宇表示,高鐵列車過去在發生訊號異常或雷擊事件停駛時,都曾啟動客運接駁,但一輛高鐵列車坐滿近千人,如何以最多承載80人的遊覽車一輛輛接駁,難度很高。王平宇說:『(原音)所有坐滿位子的就是989個,不包括任何站的,就是數位子,所有的車子如果一車一直坐下去,那全部989個,你需要幾台遊覽車才能載走一列車的旅客?就算一車800人好了,那一車(遊覽車)80人,是不是要20台遊覽車?』
王平宇指出,這次美濃強震造成台中以南高鐵列車無法營運後,旅客多半只願意等待高鐵復駛,或到台鐵烏日站轉車,轉往台中朝馬或斗六車站搭乘客運的人潮並不多,因此認為高鐵旅客還是由台鐵支援轉運的效率較高,只是如何有效分流,確實是未來必須思考的議題。