根據美國有線電視新聞網（CNN），星巴克店門上告示寫說：「女性請勿單獨入內，派你的司機來點餐，謝謝。」
推特用戶Manar M上週推文說：「星巴克在利雅德的店拒絕服務我，只因為我是女人，還叫我派男人去點餐。」
接著有人把店家告示照片在社群網站上流傳。Muhammad Lila推文說：「超不真實。沙烏地阿拉伯星巴克店拒絕服務女人。」
星巴克發布聲明解釋，為遵守當地習俗，在沙烏地阿拉伯必須為家庭和單身者提供不同出入口。
聲明指出，賈瑞（Jarir）店起初興建便沒有設性別牆，依據當地法令，只能招待男性顧客。
聲明說：「我們儘速改裝賈瑞（Jarir）店，以符合當地習俗，好讓我們可繼續迎接所有顧客。」
星巴克8日表示，目前這家店已可讓單身男子從一側、而女性和家庭從另一側進入店內。
美國國家廣播公司（NBC）報導指出，沙烏地阿拉伯法律禁止女性在沒有男性陪同下旅行及駕駛。人權觀察（Human Rights Watch）團體指出，這個國家「有計畫的歧視」女性。