新北市政府指出，民眾要協助0206震災民眾，捐助（含物資）可透過專線：台南市政府06-2989119轉281，或是捐款專戶：「臺南市政府社會局社會救助金專戶」，金融機構：「台灣銀行台南分行，帳號009045065055」，註明「指定0206震災」。
此外，新北市政府指出，為了讓每一個互報平安的訊息都能即時地被傳達，內政部特別建置「1991報平安留言平台」，已開始啟用。
這個系統語音留言專線與網路留言板主要操作方式，語音留言專線，可以行動電話或市話撥「1991」，之後按照語音指示分別輸入，特別應注意的是「約定電話」，平時就應與親友共同設定1個約定電話號碼，這個號碼將為留言與聽取留言很重要的一個識別碼。
另外，還可以上網路留言板，到「1991報平安留言平台網頁」 (www.1991.tw )，進入留言板頁面，同意使用者規範，輸入約定電話，進入留言板（有設定密碼時，留言傳送的畫面，會有緊急聯絡信箱的mail），輸入確認碼傳送即可。