馬總統中午在臉書發文表示，今天凌晨3時57分地震發生後，他在凌晨5時17分和行政院長張善政通電話，6時到中央災害應變中心了解災情，並和張善政協調，兩人前後前往台南視察災情。
總統說，為避免影響倒塌最嚴重的台南市永康區永大路現地救災，他在國防部長高廣圻的陪同下，直接趕到台南市災害應變中心聽取救災簡報。
馬總統指出，他隨後在衛福部長蔣丙煌陪同之下，到目前已收超過60位傷患的台南成大醫院，探視受傷民眾。他向傷患保證，醫院會給予他們最完整的協助，請他們安心療養。
馬總統說，這次地震目前已經造成378人受傷，5人死亡，目前國軍已經出動816人次，消防2076人次，全力搶救災情。維冠金龍大樓倒塌，到現在為止已經救出230人，他也指示務必在搶救的黃金72小時之內，全力搶救受困民眾，「救一個、算一個，我們不會放棄」。
總統指出，國軍也騰出了1200個床位，分在4個不同的地點，設立臨時收容所，以協助災民安置。政府會全力投入救災的工作，協助災民安置、心理輔導及後續重建工作，將傷害減到最低。
馬總統說，明天就是除夕了，現在正逢返鄉交通尖峰時刻，這次的地震也對交通造成一定的影響。目前台鐵全線通車，高鐵台南歸仁路段受損，正在全力搶修當中，政府會全力以赴，讓需要的民眾能盡早順利返鄉。