經由采盟免稅店的努力，將桃園機場候機室變身成為多功能影音候機室。其中，D5的多功能影音候機室，以流線造型的設計、寬敞的動線、規畫打造全新多功能影音候機環境。
采盟說，現場設置最新84吋4倍Full HD電視及多台數位螢幕，讓旅客在短暫候機時光中感受最震撼的視覺體驗及最新的視覺享受。
采盟免稅店指出，在D1與D2登機門間的機場圖書館，擁有近1200本多國語言藏書及書報雜誌，另設有iPad以及Android系統平板電腦，提供旅客影音多媒體的娛樂享受，讓旅客透過傳統與現代電子閱讀的體驗，在候機的片刻能有心靈的滋養。
采盟也說，在D1與D2登機門間的愛心小舖，是國際機場首創與公益團體合作的空間，目前與喜憨兒基金會、乳癌防治基金會、陽光基金會、奧比斯基金會、希望基金會及台灣黑熊保育基金會6個團體合作，義賣所得全數捐給這個機構，讓大家愛心，不分國界，向世界延伸。1050126