日本軟銀在官網上公布，1月28日起旗下100家SoftBank Shop的實體店面，將開始銷售情感人型機器人Pepper。
日本軟銀去年6月18日推出新款Pepper，在日本市場引發銷售熱潮。從去年6月開始在軟銀官網上銷售，每月推出1000台，賣到去年12月底，連續7個月每月在1分鐘完銷1000台，累計熱銷數量已達7000台。
先前Pepper只透過軟銀官網銷售，現在軟銀宣布1月28日起除了在官網外，在100家實體店面SoftBank Shop和網站，隨時可申請預購新款Pepper情感人型機器人。
軟銀也表示，Pepper機器人也將進駐這100家SoftBank Shop實體店面，消費者在購買之前，可以先與Pepper實地溝通互動體驗。
有趣的是，軟銀的新聞稿中並未提到消費者申請購買Pepper是否有限定數量。
日本媒體報導，這意味著Pepper的生產製造能力大幅增加，因此軟銀進一步宣布網站和實體店面可讓消費者隨時申購。而若消費者申請購買成功，約需1周時間，Pepper就可以送到家。
軟銀情感人型機器人Pepper，由鴻海旗下富士康位於中國大陸山東煙台的工廠製造生產。
市場人士指出，軟銀Pepper機器人找富士康代工，看重富士康代工模具的開發能力。機器人模具成本和一般3C消費電子產品模具成本，有很大差異。他推測，Pepper的模具成本超過新台幣上億元。
日本媒體曾報導指出，去年2月富士康山東煙台工廠開始製造量產Pepper，量產能力提高，每小時可量產10台。鴻海富士康計畫將山東煙台廠的組裝作業員人數，擴增到1000人，部分組裝作業也導入自動化專用裝置，每小時生產台數將擴增到15台。
Pepper在額頭和嘴巴搭載RGB相機，左眼有距離感測器，透過相機辨識人類的表情，配合麥克風收錄的聲音，推測出人類的喜怒哀樂。
Pepper可以量化解讀人類的情緒，並透過雲端和大數據蒐集使用者的習慣，彙整分析不同消費者行為模式與情緒反應的關聯性，再反饋給Pepper作為下一次解讀與反應人類情緒和和行為模式的參考依據。
鴻海、軟銀和阿里巴巴集團去年6月中旬宣布合作，阿里巴巴與鴻海各出資145億日圓，投資軟銀集團旗下負責機器人事業子公司SoftBank Robotics Holdings。軟銀持有SBRH股份6成，阿里巴巴與鴻海分別持有2成股份。