遠傳客服APP 首創交易紀錄查詢

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10 年前

（中央社記者江明晏台北21日電）遠傳電信行動客服推出「我的交易紀錄」功能，一鍵觸擊就可查詢半年內繳款、儲值、小額交易、發票等紀錄，成為電信小幫手，交易紀錄最快24小時內可迅速查詢。

遠傳行動客服APP下載量不斷成長，2015年總下載量超過2014年總下載量的1.5倍以上，4G用戶占比更首度超越3G用戶。透過使用者行為分析可知，行動客服APP用戶最常使用的功能為帳單與繳款服務，占所有服務使用率的70%。

為此，遠傳電信著手升級行動客服APP的帳單與繳款服務，獨家推出「我的交易紀錄」功能，讓用戶可以隨時簡單的查詢繳款或儲值、小額交易、發票等在遠傳電信近6個月內相關的交易紀錄。

2016年同步上線的新功能還有「限APP搶購」，進入首頁後點選手機與優惠專區，即可看到現正推出的優惠活動，例如4G網外市話超值包、手機福利品、手機平板配件、黃金門號等。

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