中華電信今天舉辦尾牙感恩晚會，蔡力行表示，中華電去年營收和獲利有很好的成績，去年單一營收達到新台幣2020億元，首度超越2000億元關卡，全年合併營收2317.9億元，較前年同期成長2.3%，創歷史新高。
蔡力行認為，在景氣不佳的狀況下，真的不容易，但全公司「將士用命」，去年獲利表現上，中華電每股盈餘達5.52元，較前年成長10.9%，創4年來最佳。
展望今年營運，蔡力行說，今年財測數字和實際做到的數字希望都很好，但景氣看起來比較辛苦，同仁要更加努力，今年的目標也是要成長。
蔡力行說，中華電信去年4G用戶表現亮眼，達442.7萬戶，今年更要持續衝刺，目標要淨增200萬戶，達640萬戶，希望行動上網客戶數、平均每戶貢獻金額(ARPU)都有進步；去年企業客戶年增4%、固網、寬頻去年即使面臨有線電視競爭，營收仍有小幅度成長。
針對吃到飽議題，蔡力行認為，吃到飽不是O與1的選擇，吃到飽是一種可以調整的結構，資費方案如何優化中華電營收和獲利，對電信業來說同樣都是問題，他認為，吃到飽會有調整，但不覺得「完全退場」會發生。
針對大環境景氣，蔡力行說，短期來看確實會碰到一些挑戰，中華電信要找尋持續性、有基礎的成長，他坦言，在互聯網經濟上，台灣這方面沒有做太多，希望台灣年輕人創意和創新在這裡發揮，幫助國家經濟成長。