天寒雨凍求助無門　橫山警馳援送暖

105年1月14日21時55分許，尖石鄉新樂村八五山部落謝姓女子因風濕性關節炎引發病痛，由其就讀國小女兒陪同至尖石鄉嘉樂村一家診所就醫，看診後謝姓婦人一時飢餓，在尖石候車亭對面小吃店，邊用膳邊等車，熟料一個失神竟錯失回家末班公車。隨後謝婦打電話叫計程車，卻又因報錯地點，計程車憤而不願提供搭載服務。在求助無門情況下，向警方求助。

身高近180公分的新竹縣警察局尖石分駐所警員楊啟鴻接獲報案，火速驅車沿著竹120線27公里處尋找，在28.5公里轉彎處附近找到該對母女，謝女因氣候劇冷加上徒步走了一段路程，開始發生哮喘現象，其幼女焦急披著1件薄毯在路旁顫抖不知所措，楊員即緊急將謝婦及其女兒扶入巡邏車後座休息，並將車內溫度開至暖氣，並安慰謝姓母女「不要擔心，警察叔叔一定把你們安全護送到家！」。謝姓母女對警方即刻救援深表感謝。

橫山分局分局長張益禎對於警員楊啟鴻能以同理心，對面臨困頓的母女及時救援，讓焦慮的親人免除擔憂，予以表揚嘉許。