(中央社訊息服務20160118 09:36:36)資誠聯合會計師事務所日前分別舉行「創新、突破的關鍵策略與做法」與「如何提升董事會競爭優勢與績效管理」研討會，分享企業如何打造組織的運營能力、如何進行跨職能的組織變革、如何有效建立內部領導人培育的平台，以及從公司治理角度，談董事會如何轉變成專業董事會，並成為企業的競爭優勢。
本研討會講師資誠企管顧問公司資深副總何曜宏指出，PwC 於2015年進行全球運營調查，訪問了來自全球不同地區和行業的1,262名運營決策者對於他們如何領導運營職能的觀點。58%的全球企業表示現有流程的持續改進並不會推動企業的運營改善，61%的受訪者表示解決方案是更多跨職能合作，同時配上更快的決策。他們表示如何更有效地將運營與營業戰略相一致，並通過跨職能合作來打造難以複製的客戶體驗是未來公司的核心競爭力。
何曜宏並以過去的輔導案例解說，包含從業務、新產品開發、供應鏈以及製造管理。他指出，國際企業已經把創新營收做為年度預算一部分，因為也唯有透過創新收入才能維持企業穩定獲利水平。
何曜宏分析，台灣企業普遍人治造成無法走向國際，也面臨接班的問題等，所謂制度化的問題不是在部門內，而是在於部門之間，企業必須依據策略目標建立更多跨職能的SOP，並讓更多的人可以負責端到端的流程，這才是真正組織的競爭能力。
何曜宏以香港利豐集團為例，他指出：「為什麼一家貿易公司可以成為500大企業，且淨利穩定維持在20%，它靠的是供應鏈管理能力，而不是產品」。何曜宏建議，台灣企業面臨紅色供應鏈的壓力，唯一出路就是如何讓管理卓越，而推動跨職能的組織變革是邁出管理卓越的第一步。
而在「如何提升董事會競爭優勢與績效管理」研討會中，何曜宏指出，董事會已不僅是監督功能，在全球化快速競爭的環境裡，治理是確保企業永續經營的關鍵。
從企業經營的角度來看，何曜宏認為治理就是企業長久經營的能力與佈局，而管理是日常營運業務與財務績效，而一個專業的董事會針對董事必須規範明確責任與貢獻價值，並必須進行評鑑適不適合，專業董事會裡不應該有呆坐的董事。
訊息來源：資誠聯合會計師事務所
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