星巴克將不再儲值送點數 改以「星禮程」分級回饋熟客

「星禮程」是統一星巴克針對台灣市場量身打造，以「分級回饋、創新體驗」為主軸，目的提供熟客多元、更個人化的回饋。

統一星巴克說明，消費者註冊星禮程帳號後，透過帳號中任1張隨行卡(1個帳號最多綁定6張卡)或使用APP行動支付，每消費滿35元可累計星等，因此，每個人的回饋內容將依消費習慣而產生不同的回饋內容。

消費者只要記名註冊，即可成為新星級會員，享有好友分享優惠1次、指定商品9折優惠1次，而綠星級會員，除了可享有新星級會員優惠，還可享有免費中杯飲料1杯、專屬生日賀禮、新品飲料嚐鮮升級優惠；若成為金星級會員，除享有上述優惠，還可獲得個人專屬金卡1張、35顆星獲贈中杯飲料1杯，以及不定期會員專屬回饋。

統一星巴克總經理徐光宇表示，「星禮程」費時約1年半規畫，斥資上千萬元建置系統，並整合14年的隨行卡(電子錢包)經營know how、數百萬位熟客的消費大數據分析、行動商務的資訊架構，期望藉由「星禮程」方案，不僅讓現有熟客的體驗更升級，更將帶入更多新來客。

統一星巴克預計至今年底將吸引超過30萬會員參與星禮程方案，將熟客經營邁向新階段，未來甚至還規畫與數位音樂平台接軌，創造前所未有的星巴克第4空間的數位體驗。