阿里山森林鐵路網路訂票系統將於14日正式啟用，民眾可從14日上午6點起，透過網路預訂1月15日以後的阿里山森林鐵路本線(嘉義至奮起湖間)對號列車座位，每人每天限訂6張。
台鐵局表示，阿里山森鐵對號列車預約訂票可於14天前，即週一可預訂下下週一內的乘車票，每逢週五可多預訂兩天，意即可買到下下週五、六、日的乘車票。每人每乘車日最多可預訂6張乘車票，若去回程為同天，最多可預訂12張；分開預訂去、回程車票，系統將視為兩個單程車票。
另外，森鐵郵輪式列車屬套裝行程採預約制，車站窗口不接受預約，也不售無座票。
系統於每日早上6點至24點，開放訂購森林鐵路本線(嘉義站至奮起湖站間)車票，旅客可於臺鐵局各電腦售票車站、阿里山森林鐵路電腦售票車站(嘉義、北門、奮起湖、阿里山)購票，或使用臺鐵官網的網路信用卡付款，付款、購票時再依乘車旅客身分別選擇票種（全票、孩童、敬老、愛心）。
臺鐵提醒，自訂票日起2天內(含訂票日)須到臺鐵電腦售票站、阿里山森林鐵路電腦售票車站完成取票或於付款網站完成付款，如果訂票2天後就要搭車，最晚必須在乘車日前1天完成取票或完成付款。
旅客訂票後憑身份證及電腦代號可至臺鐵局或森林鐵路各電腦預售車站購票，依臺鐵局或森林鐵路各電腦售票站營業時間可開放取票，森鐵各車站營業時間為上午8點至下午16點；於網路完成付款的旅客，最慢必須在火車開車前30分鐘，到各取票地點完成取票。
更多資訊請上臺鐵局阿里山森林鐵路官網查詢，或電洽(05)2229010、2256918。