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旅展前發布消費警訊 2業者違規情節重大

卡優新聞網/段楚禎 2016.01.06 00:00

105年第一個大型旅展「第6屆台北國際冬季旅展」將自1月8日至11日盛大舉行。台北市消保官發布消費警訊,去(104)年台北國際旅展期間,世貿1館台中館的台中市谷野會館民宿,以及台東館台東縣娜路灣大酒店,違規情節重大,呼籲消費者特別注意。

去年底台北市消保官執行104年消保官上前線商展GOGOGO計畫,於台北國際旅展總計查獲9家違規業者,包括花漾水舞溫泉會館、家天下休閒事業、貳壹國際渡假村,違反旅館業商品(服務)禮券定型化契約不得記載事項。

而巨龍渡假集團、理想大地渡廣告文宣,易使消費者誤解;台南商務會館尚未辦妥旅館業登記,娜路灣大酒店住宿券無履約保證,朝陽假期飯店未取得溫泉標章,谷野會館未依觀光條例領取登記證經營旅館業務。

消保官楊麗萍表示,台中谷野會館登記證核准房間數為2間,實際上經營房間數已超過核准房間數,擴大違規營業,另被第3次查獲禮券發行單位記載不一致、發行人地址記載不一致,且與民宿登記證地址記載不一致。台東娜路灣大酒店則是被查獲販售貴賓住宿4人房住宿券無記載「履約保證」,2人豪華客房住宿券未記載「履約保證」起訖時間,2業者嚴重影響消費者權益。

楊麗萍進一步指出,旅宿業別中,以民宿業者違規案件較多,未來將持續列為重點查核對象。提醒消費者,在旅展購買相關禮券商品,應先注意禮券上是否記載「履約保證」,並請業者出示已完成履約保證相關證明文件,且於收受禮券時仔細核對與業者提供的樣張是否相同。

消費者對廣告文內容如有疑義,應請業者說明,並請業者將承諾內容記載於書面,以確保自身權益,如有任何消費上之爭議,可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169查詢。

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