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跨年夜當機難傳訊 WhatsApp致歉

中央商情網/ 2016.01.01 00:00
(中央社紐約2015年12月31日綜合外電報導)熱門即時通訊服務WhatsApp今天當機數小時,延誤部分用戶跨年夜訊息,WhatsApp為此致歉。

「每日郵報」(Daily Mail)網站報導,歐洲、美國和加拿大數以千計用戶跨年夜都無法以Android和iOS作業系統連上線。

用戶當時無法回應現有聊天訊息、開始新的對話或使用WhatsApp網頁服務。

WhatsApp服務似乎是在格林威治時間1628(台北1月1日零時28分)掛點,約45分鐘後恢復,但幾分鐘後又當機。

主要問題似乎是這個應用程式(app)無法連上網,即使用戶手機能上網或Wi-Fi連線。

當開啟現有聊天訊息,人名或群組會出現1個轉輪和「連線中」字樣。想使用WhatsApp網頁服務時會產生錯誤訊息,顯示「WhatsApp網頁需要有效的網路連線,您目前沒有連線」。

發言人告訴「每日郵報」網站:「部分用戶今天有一小段時間很難使用WhatsApp。」「我們正努力為每位用戶恢復到百分百服務,我們為此不便致歉。」

根據美聯社,臉書(Facebook)旗下WhatsApp全球約有9億用戶。

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