業主易手 星野TOMAMU進軍世界級度假村

旅@天下 | 記者方雯玲／採訪報導

中國「復星集團」旗下的上海豫園商城，以日幣183億元（約新台幣49億元）買下北海道TOMAMU度假村100％股權，引起各界關注。星野集團行銷總負責人佐藤大介和TOMAMU市場行銷負責人相內學特別來台拜訪旅遊業者和媒體，宣告未來新展望，並聲明星野集團向來將所有權與經營權分開，即使業主轉移，也不影響服務品質，同時在TOMAMU外國旅客中佔比達54％的台灣旅客，是最重要客源，未來客層結構也不會改變。

星野集團自10年前接手星野集團TOMAMU度假村後，轉虧為盈，2014年營業額為61億日圓，淨利7億日圓，2013～2015夏季、冬季外國住宿旅客分別成長200％、180％。佐藤大介表示，隨著TOMAMU經營蒸蒸日上，將展開第2階段的中長期投資計劃，投資太陽劇團、Club Med的中國復星集團願意提供更多資金，讓TOMAMU朝向世界級度假村目標邁進，因此選擇與之合作。

「在世界的各大都市，在路上有日本車，可吃到日本料理。為什麼沒有日本的旅館呢？」星野集團社長星野佳路在接受訪問時表示，提出要讓星野集團變成「飯店業界的TOYOTA」的目標。星野佳路1991年接任社長後，即把星野集團定位為「營運公司」，把產權與營運分離，希望可以迅速拓展，近來成果顯著，今年位於東京車站丸之內的「虹夕諾雅東京」將開幕，被當作前進世界起點，繼大溪地Hotel Kia Ora Resort ＆amp; Spa之後，「虹夕諾雅峇里島」也將開幕，意圖以日式旅館的優點挑戰外資系飯店。

星野集團已有百年歷史，旗下三大主要品牌，包括高端路線的虹夕諾雅、以溫泉旅館為主的「堺」及主打親子度假村的「Risonare」，佐藤大介表示，星野集團在日本共有35間飯店，目前計畫於2018年達到50間飯店，包含海外的5～10間飯店，主要鎖定亞洲地區。

星野集團TOMAMU行銷負責人相內學表示，擁有700多間客房的TOMAMU，目前供不應求，考慮將度假村內閒置建築改建，不同造型的雲海平台也在規劃中，今年夏天將推出牧場，增加夏季活動亮點，近年已花費日幣3億改善設施及新增3條滑雪道，未來將持續進化度假村設施與服務，提供更多北海道風景魅力。

星野集團TOMAMU為旗下規模最大渡假村，滑雪道涵蓋初、中、高級的滑道，有著浪漫景象的森林餐廳、集結北海道及全日本美食的「TOMAMU 美食街」，更有愛絲冰城的冰教堂、冰餐廳、冰酒吧，也有面對針葉樹林的幽靜「木林之湯」、全日本最大的恆溫室內造浪泳池，及安藤忠雄設計的「水之教堂」，一年四季各有風情，春天可賞花，夏季可打高爾夫球、觀賞雲海，秋季有金黃色的白樺林景觀，冬季在雲海平台則可觀賞到獨特的樹冰景象，TOMAMU針對家庭旅客提供許多專屬服務。

由於星野集團TOMAMU極為搶手，台灣總代理湯桂禎國際旅行社董事長湯桂禎建議，約1年前就要開始預訂，雖然每天都為台灣市場提供保留房，但還是不足。目前有旅行社包裝住宿TOMAMU的滑雪產品「北海道冬季奇幻之旅‧TOMAMU滑雪‧登別小樽5日」、北海道產品「北海道網走破冰奇航．釧路濕原．層雲峡祭典5日」，及安排在「水之教堂」舉辦婚禮的「北海道婚禮．TOMAMU水之教堂幸福花嫁5日」。

【延伸資訊】

www.tomamu.com.tw