故宮南院28日開館試營運，正式迎接第一批參觀民眾，多數都是在地的雲嘉南鄉親，一家大小趕來搶先體驗。
參觀的吳小姐就表示她很興奮，場館建築讓她有一種驚為天人的感覺，過去她也去過台北故宮欣賞精彩文物，以後一定會更常造訪故宮南院。
另一位王爸爸也說，故宮南院的外觀很壯觀、很有現代感，和他原本想像的不太一樣，感覺很棒。王爸爸：『(原音)是還蠻喜歡的，因為比較現代的風格。本來以為比較傳統的建築，它就是可能比較新的幾何方式，比較迎合現代，然後活動空間蠻大的，小孩子應該也蠻好在這邊活動。』
計程車司機侯先生表示，故宮南院開館後，或多或少會帶動當地的觀光旅遊，讓他們很期待。不過，他認為周邊公共設施與生活機能都還沒完善，初期幾年可能還是外來遊客居多。
也有南部學生表示他們是第一次參觀故宮，因為翠玉白菜很有名，想來看看，但感覺展覽內容品項少了點，希望未來可以更多元。
一位黃先生過去曾到台北故宮看過展覽，他表示，故宮南院開幕展的展品感覺不如北部精采，他希望未來可以再豐富一些，才不會讓在地人感覺自己像二等公民。黃先生：『(原音)它的展品內容沒有像故宮那麼豐富，還有感覺好像...如果分等級的話，來這邊展出的等級是比較低，那個展品還要再豐富..那個level可以再(高一點)...要不然我們感覺好像二等公民啦。』
由於在故宮南院試營運期間，參觀民眾需要事先以網路預約，不少在地的年長者抱怨連連，表示老人家不懂網路，若採預約制，等於限制他們參觀的權利，對他們不公平。