2014年十大圖文作家之一的陰盜哥,把在百貨公司上班的實境繪成圖文,大吐櫃姐的怨氣,也因為內容中肯、搞笑的人物角色,而大獲上班族以及年輕朋友的喜愛,成立的粉絲團大陰盜百貨,兩年的時間累積粉絲人數達42萬人。第一次出書揭開百貨業的神秘面紗,陰盜哥說創作理念,除了同理服務業辛酸,也鼓勵當服務的精神和熱情被消磨時,能夠有一個轉化情緒的出口,看著書中角色雞姐發威、奧太太賣萌。 書中記錄作者過去擔任百貨業櫃哥所遇到的各種怪象,像是:櫃姐不能外出吃飯、在百貨公司掃地不能亂掃,有特殊禁忌、百貨櫃哥櫃姐都很迷信、週年慶就是戰爭等。此外,百貨業因為競爭激烈,有業績目標,所以櫃姐彼此互助又彼此競爭,有些櫃姐會搶客人,甚至會鬧別人的專櫃等。 也介紹各種好客與奧客,好客可遇不可求,其中奧客篇更讓所有服務業人員都很有共鳴,像是貪小便宜的「凹東西客」、自以為有錢是大爺的「丟錢客」、很沒口德的「批評客」,還有讓服務人員很掙扎的「猶豫客」等,這些奧客不只在百貨業才能看見,也廣泛存在各種服務業之中,陰盜哥說,畫這些奧客並非要批評客人,而是希望一般讀者看過書後能夠多體諒服務業人員,別因此變成服務業頭痛的奧客。