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新規定上路 高鐵延誤半價兌換券取消

中央商情網/ 2015.12.11 00:00
(中央社記者陳葦庭台北11日電)高鐵雲林站今天發生道岔異常,影響1800名旅客,延誤30分鐘以上旅客可退車票面額半價,從12月1日已取消原本半價乘車兌換券的選項。

高鐵雲林站在今天下午2時24分發生北端道岔訊號異常,儘管2時56分就修復,仍有3班車次延誤,約1800名旅客受影響。

根據高鐵統計,受影響的車次為南下843次、145次和645次列車,其中145次直達車延誤39分鐘,已達延誤30分鐘退車票面額半價標準,至於843次抵達終點左營站時雖然只延誤28分,但到雲林,嘉義,台南時誤點超過30分鐘,部分旅客也符合退費標準。

事實上,過去高鐵遇到類似狀況時可選擇退車票面額半價,或選擇兌換半價乘車兌換券,但配合鐵路法修正,高鐵也悄悄修改規定,12月1日起取消半價乘車兌換券選項,遲延30分鐘至60分鐘,一律退還實收票價50%。1041211

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