中華電信配合財政部各地區國稅局推動公用事業導入電子發票實施方案，自明年1月1日起，客戶每月繳完電信費的收據全面改以無實體電子發票開立，未來消費者可至雲端系統或次月帳單上查詢到發票資訊。
每月保存發票或對獎讓人覺得困惱嗎？無紙化發票讓消費者更便利，中華電信電信費收據導入無實體電子發票後，仍會維持每月寄送實體或電子帳單服務，繳費方式不受影響。
消費者繳費後每月的發票資料除了可至中華電信電子發票系統、中華電信客服APP、門市及客戶服務專線123(手機撥800)查詢外，還可在下個月帳單中看到上月繳費後的發票號碼，多元查詢方式讓消費者發票資訊不漏接。
無實體電子發票好康多多，除一般發票抽獎外，還可參加總獎金超過千萬元無實體電子發票專屬抽獎。每期統一發票開獎後，中華電信更將主動為客戶對獎，若幸運中獎，中華電會以掛號將中獎的紙本發票證明聯提供給中獎人，以便利民眾兌獎。
營業人客戶可依中華電信帳單上專屬載具編號申報扣抵銷項稅額，免再附任何紙本憑證。
同時，配合營業人客戶報稅需要，中華電信提早於2015年12月營業人繳費通知單上提供「扣抵聯」及「載具號碼」二種報稅憑證資料，方便12月31日前繳費者申報，明年1月1日以後繳費者則須以「載具編號」報稅。
明年1月份起的營業人帳單則全面依財政部規定提供專屬載具編號供客戶以網路或人工申報稅額扣抵。