拚海外開枝散葉 服務業成功心法交流

為鼓勵國內服務業者加強國際行銷及海外布局，經濟部國際貿易局自民國101年起陸續委託中華民國對外貿易發展協會推動「服務業國際行銷」、「服務業海外布局推廣」及「連鎖加盟國際品牌行銷推廣輔導」等計畫。

貿協今天舉辦年度服務業成功經驗交流會，共有約150人參與。

全球服務貿易輸出總額從1980年約3600億美元一路迅速成長，2004年首度突破2兆美元大關，至2012年更高達4.34兆美元，貿易局組長何莉芬表示，2014年約有4.8兆美元，但台灣僅占其中約1%，顯示還有很大的成長空間。

黃文榮則指出，台灣企業在海外打拚天下，依靠的優勢及口碑就是「服務好」，顯見台灣人天生就有服務的DNA，對市場及客戶需求有敏感性，才能掌握行銷導向。

他說，貿協協助台灣服務業到海外「開枝散葉」，已從以往的中國大陸、東南亞擴展到美國與澳洲市場，且業態也不侷限在餐飲連鎖，文化創意、醫療服務也陸續進軍海外市場，提升我國國際社會形象。

今天邀請18家廠商展示成果、7家業者現身說法。其中，以台灣傳統小吃加熱式滷味聞名的丐幫滷味（王長發餐飲集團），目前在台已有上百家加盟店，2014年開始進軍中國大陸西安市，今年又與南京市代理商完成簽訂合作備忘錄，並預計2016年初開幕。

成立於2010年6月的阿克騰創意設計股份有限公司，則以線上漫畫「米粒大叔」獲得LINE WEBTOON評選為2014最佳新人獎打響名號，2014年首度與LINE合作的宣傳貼圖下載突破百萬次，隔年並受邀發表2款付費貼圖，今年與日本地方政府進行角色間的合作交流，2016年預定與泰國知名的角色合作，在泰發行LINE的動態貼圖。

阿克騰創意另一個「方塊貓嘉年華」角色則得到日本公司SONY青睞，在今年發行的PSVITA版的亞洲版專屬遊戲，目前發行的地區包括日本、歐美、東南亞、韓國、港澳與台灣。中國版預定2016年發行。