消防局救災救護指揮中心於104年12月07日08時44分，接獲民眾報案位於蘆竹區海湖東路212號發生工廠火警(燦通企業股份有限公司)，立即調派各式消防車15輛、救護車5輛，總計20輛，消防人員44名、義消人員3名，總計47名前往搶救。
消防局指出，接獲民眾報案後，人車立即趕往現場，於7日8時55分到達現場，經查該建築物為鐵皮搭蓋地上共3層，起火層為3樓宿舍，搶救人員到達後立即全力搶救，並立即集合所有宿舍內員工清點人數，經查發現有5名外勞失聯，情況一度危急，後於現場搜尋，原失聯之5名外籍勞工，因逃生時往宿舍後方避難，造成大家虛驚一場。
火勢在消防人員全力灌救下於12月07日09時32分控制，12月07日10時03分熄滅，12月07日11時45分殘火處理完畢，財物損失約新台幣50萬元，實際起火原因目前由消防局火調人員鑑識調查中。