食安問題 打1919搞定
中央商情網/
10 年前
（中央社記者龍珮寧台北2015年12月4日電）食安檢舉、食品諮詢、消費問題要問誰？食藥署開辦食安專線，打1919就能獲得服務，依主題轉給各負責單位，同時全程錄音並保密。
食藥署下午舉辦「1919一通就GO，一通就夠」，由行政院副院長張善政、行政院食安辦公室主任康照洲、衛福部長蔣丙煌共同宣布啟動「1919全國食安專線」，即日起民眾有食安問題可撥打1919。
食藥署企劃及科技管理組長王兆儀指出，關於食品檢舉、食品諮詢、消費問題、中小企業諮詢、生鮮農產諮詢等食品安全相關問題，只要撥打食安專線即可。
她說，民眾撥打後會轉接各部會提供服務，檢舉資訊會由專人管理，採全程錄音、密件登錄，保障檢舉人權益，所有檢舉案會依標準作業流程辦理。
王兆儀表示，若涉刑事案件，會先通報高檢署，再由高檢署統籌交由地檢署指揮偵辦；非涉刑事案件，轉知地方衛生局或權責單位辦理；對高風險案，會密切追蹤，並定期回報辦理進度。
蔣丙煌指出，1919是整合跨部會原有服務專線，包括行政院消保處「1950」、農委會的農業客服諮詢「02-4499595」、經濟部中小企業處的「0800-056476」及衛福部食藥署的「02-27878200」專線。
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