中國大陸新聞晨報報導，有網友在微博上貼出數張波音767航機舷窗遭刻字的照片，這名網友表示，由於舷窗是透明的玻璃，刻字後難被發現，是機長在過站期間偶爾因燈光反照下才發現，共有三扇舷窗被人刻字。
報導引述飛航人員表示，「兇器」可能是鑰匙。這些刻上去的字應該有一段時間，而俄文刻字的內容與2014年素溪冬奧有關。航空公司雖然馬上進行調查，但已無法確定使哪名旅客所刻的字。
飛航人員指出，舷窗是分層的，一般情況下刻畫不會危及玻璃本身，但可能對飛行安全帶來一定影響；若舷窗被刻得嚴重而影響視線，在意外發生時，機組人員難以從舷窗正確觀察外面情況，會在引導旅客方面出現問題。