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建構服務業產業整合平台 拚規模經濟效益

中央社/ 2015.11.25 00:00
(中央社訊息服務20151125 13:44:21)因應產業4.0時代來臨,台灣商業服務業經營面對全新挑戰,經濟部商業司全力協助業者整合產業價值鏈成員,希望發展出適合上下游通路之優質服務模式,同時也鼓勵更多業者導入「智慧分析」服務應用模式,以提升商業服務價值,達到規模經濟效益、擴大市場範圍,開發新市場商機。

為了推動台灣的商業服務的再轉型,經濟部商業司推動的「商業服務價值提升計畫」今年選定聚豐全球、承億文旅及耐德科技等多家具有帶動力、擴散力及整合力之企業為示範單位,輔導示範業者建立整合服務平台,協助其上下游往來業者導入平台,藉以強化夥伴關係及經營管理成效,並提升商品配銷及顧客服務能力等之商業服務網絡,以發展出規模經濟效益。

在經濟部商業司輔導下,聚豐全球以「weGoLuck 全球首創跨境電商平台」打破傳統國際貿易形態,以跨境電子商務為服務主軸,開創革命性新通路,與全球兩大電子商務巨頭 amazon 及 eBay 串接,無縫接軌美國電商市場,完整串接物流、金流、資訊流,也為 B2B2C 買賣模式打造全新銷售通路,非但可以幫助台灣中小企業把好的商品直接在美國市場上架銷售,廠商利潤也比走一般運銷模式來的高。

國內知名文創商旅品牌-承億文旅透過與文創工作者、藝術家、設計師、品牌業者共同合作,建置旅店住房五感體驗設計平台,導入各式文創商品與品牌家具,結合飯店住房進行組合販售。除了讓房客實際住宿體驗後產生購買意願,也透過各種不定期會員活動與旅展推廣,將平台推廣給全國各族群旅客,提供文創商品全新銷售管道。

專營女性購物電商的耐德科技,則利用原有的美妝服務、網路商店數據庫及FB粉絲經營,建立「SPA俏魔女平台」,整合SPA、美甲、美睫等業者,提供了一個有訊息回饋、有行銷效益、高度黏著度的網路交易平台,讓消費者可以藉由平台了解團購資訊、討論優缺點、店家優勢、以及使用體驗等深度的資訊,透過APP服務,還可以找到最近的店家、服務資訊、以及線上諮詢等服務,除了增加店家營收,也提供店家與消費者互動的空間。

經濟部商業司預期,透過建立類似的產業整合平台,將可以帶動超過900家商業服務業者參與,協助業者降低相關營運成本超過新台幣1億元,並促使業者新增投資金額超過2億元,最終希望帶動產業間交易營業額超過40億元以上,引導台灣商業服務業產生規模經濟效益。

(經濟部商業司廣告)

訊息來源:台北市電腦公會

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