根據Visa公布最新的2015年電子商務消費者調查發現，93%的台灣消費者在過去1年有網路購物經驗，平均購買5.2種商品，而且男女網購商品也大不同，46%男性購買個人電子用品，有5成女性喜歡購買流行用品。有趣的是，不論年齡與性別，所有的台灣消費者都喜歡購買交通票券。
Visa這項調查是委託尼爾森行銷研究顧問公司在2015年5月至6月間執行的一項網路研究，目的為了解消費者的網路使用習慣，調查對象為710名18至55歲、一周至少上網一次的台灣民眾。所有調查的數據都根據受訪者的回答取得。
調查結果顯示，隨著網路購物成為日常生活的一種習慣，比起實體商店，台灣消費者購買特定種類商品時會更傾向透過網路購買，包括活動票券（69%）、金融服務（64%）、數位內容（62%）、旅遊（61%）和書、CD、DVD（54%）。
不同年齡與性別的消費者會有不同型態的網路購物習慣。調查結果也發現，男性大多購買個人電子用品（46%），而女性則喜歡購買流行用品（50%）。有趣的是，不論年齡與性別，所有的台灣消費者都喜歡購買交通票券(43%)。
此外，台灣消費者依照其網路購物消費行為可分成3種類型，整體而言，消費者1年平均透過網路購買5.2種商品，但「成熟型」消費者（16%）購買10.2種、「發展型」消費者（35%）購買5.6種、「新興型」消費者（41%）購買2.9種。
Visa台灣區總經理麻少華表示，台灣消費者非常倚賴網路而且對於行動商務有很高的接受度。調查顯示，76%的台灣消費者會使用智慧型手機瀏覽，52%則會用手機進行網路購物。近2年，透過智慧型手機上網的消費者成長了3倍，從2013年的29%到2015年的87%，顯示行動商務有非常高的成長潛力。
隨著網路購物成長，越來越多消費者使用網路來搜尋購物資訊。Visa調查發現，在台灣，80%的消費者在網路購物前會進行網路搜尋，包括比較產品（38%）、比較商家（32%）及獲取更多訂購訊息（28%）。
同時，調查結果顯示，高達83%的台灣消費者會使用社群媒體更加了解網路購物相關的訊息。最常見的如追蹤喜愛的品牌、商家或公司（43%）或是搜尋更多關於品牌或店家的資訊，包括參考其他消費者的心得（34%）。
此外，支付卡是消費者最喜歡使用的支付方式（73%），其次為便利商店付款（47%）及貨到付款（40%）。消費者喜歡使用支付卡主要原因為累計紅利點數或回饋（48%）、享受購物優惠（26%）和消費時習慣使用特定支付卡（34%）。
台灣消費者也喜歡在海外網站進行網購，主要原因是因為價格。在過去1年內，有39%的消費者有至少一次的海外網站購物經驗，比去年成長10%。消費者進行海外網路購物的3大主要原因為整體優惠較多（30%）、整體價格比本地網站便宜（30%）及有比較多樣的商品、服務及品牌選擇（29%）。