自來水公司第二區管理處大溪服務所，偌大的場所卻因決策問題而招致民怨，原本用戶至自來水公繳交費用或洽辦業務極具方便，如今卻需跑至十公里以外的龍潭區洽辦，十分不便民，市議員楊朝偉認為自來水公司根本是老大心態，應該儘速恢復，讓廣大的自來水用戶免於奔波之苦。
據悉，位於大溪文化路二一一巷五號的自來水公司大溪服務所，多年前把業務中心移往龍潭文化路二０九號後，僅剩一名在該處收取費用和申辦業務，但今年十月十五日卻又突然停上收費及申辦業務，要求用鳥如果要繳費或辦理各項異動申請，一律要至龍潭辦理，讓大溪人感到不是滋味。
圖說：位於大溪文化路二一一巷的自來水公司大溪服務所關著不用，卻要讓用戶奔波，令人費解。(記者陳寶印／攝)
據了解，儘管目前繳費都透過超商繳交，但是，仍有許多人可能忘記或太忙，一是過了繳費期限，在超商不能收之下，而必須至龍潭繳交，兩地相隔十多公里，造成民怨。
市議員楊朝偉二十日表示，各機關的便民措施在桃園市升格，都做得比以往還好，唯獨自來水公司大溪服務所例外，實在令人納悶，尤其是大溪區九萬多名人口中，有九成多的民眾己飲用自來水，已相當的普遍，自來水公司更應加強服務，免於奔波之苦才是，結果卻是反其道而行，違樣的服務方式，讓人無法認同，他希望自來水公司大溪服務所重新回大溪設點，否則長期在該處關蚊子，偌大的辦公室閒置不用實在相當可惜，而且也無視於自來水用戶的權益，他要求自來水公司不要再有老大心態才是。