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考慮網路買保單僅13% 醫療險再投保達7成

卡優新聞網/張家嘯 2015.11.06 00:00

金管會開放線上投保屆滿1年,有越來越多業者積極投入,但民眾的興趣似乎不大。根據第一金人壽委託尼爾森市調公司進行的「2015保險需求分析」調查,結果發現只有43%民眾知道網路投保的新管道,且未來會考慮透過此方式買保單的比重,竟只有13%。

即便國內保險滲透度高居世界之冠,每人平均有2.3張保單,但未來三年內,仍有超過44%民眾考慮再購買保單,包括醫療險、重大疾病、癌症險,都有7成的人考慮添購。

第一金人壽表示,從訪談中發現,現階段民眾的投保經驗中,雖然僅15%曾透過銀行購買保險,但在接下來3年有保險需求者中,願意藉由銀行通路購買保險的比重,高達33%。

反觀逐漸普及的網路市場,投保的接受度似乎不如預期,分析背後最主要的民眾心理因素,認為「保險是重大決策,沒有人員面對面的諮詢,感覺不放心」,占比達69%。而且有趣的是,從年齡層來看,網路投保並未比較受年輕人的青睞,反而是對於保險知識涉入較深、投保經驗豐富的人,傾向利用網路投保的意願較高。

第一金人壽指出,國內其實超過半數的民眾,早在26歲以前開始進行保障規畫,其中更有近3成的人是在22歲以前。若放眼亞洲其他國家,台灣屬於很早認知到保險重要性的國家。

至於,國內年輕族群投保的三大動機,包括「希望自己有足夠的經濟條件應付未知的風險(82%)」、「發生意外時不希望帶給長輩經濟負擔(80%)」、「希望及早為年長後的醫療做準備(68%)」。

但調查中也顯示,未來有意購買投資型保險的比率(31%),與已投保的比率(30%)差異最小,然而儲蓄險仍有超過一半(52%)的民眾計畫購買,可見國人仍偏好以保險作為理財規畫。

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