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iOS 9新功能讓用戶被收高額電信費 集體提告蘋果

NOWnews/ 2015.10.25 00:00
科技中心/綜合報導

蘋果(Apple)在iOS 9系統中加入了Wi-Fi Assist的新功能,讓許多用戶在不知情的情況下使用到行動網路,導致額外流量暴增,被收取高額的電信費,而且爭議的金額高達500萬美元(約1.6億台幣)。

iOS 9系統的Wi-Fi Assist,會自動偵測網路狀況,讓行動裝置在Wi-Fi網路不穩時,自動切換到行動網路。原是一番好意的新功能卻導致蘋果得面臨一場由iPhone用戶提出的集體訴訟。這群用戶指出,蘋果沒有主動向消費者說明該項新功能,就直接將Wi-Fi Assist設成預設值,造成他們行動網路的額外流量暴增,產生近500萬美元的電信費用。

由於國外普遍沒有網路吃到飽,因此當超過資費內的網路用量後,額外使用的流量費用就會相當高。訴訟指出,蘋果低估了Wi-Fi Assist會產生的額外流量。

對此,蘋果回應表示,Wi-Fi Assist不會在背景下載內容,只會為正在前景運行的Apps服務。在需要使用大流量的應用時,像是使用音樂、影片、下載附檔等,Wi-Fi Assist並不會啟動。

對這項新功能有疑慮的用戶,可以在「設定」→「行動網路」中關閉Wi-Fi Assist的功能。

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