有網友在「爆料公社」爆料，7日她帶媽媽去新竹某皮膚科看燒燙傷初診，但院方沒有事前告知，就對媽媽施打自費藥劑，一攤開用藥內容，發現院方開了七天份的自費用藥，超出健保的三天給付，讓媽媽得加付800塊，使得看診費用近2000元，她不甘心地表示，「針都打了，難道說不要可以抽出來還他們嗎！」
醫生提供健保未給付的醫療行為，都得先徵詢病患同意，但爆料網友表示，她曾向醫師質問，看診時為何沒有先說明，卻得到「我們都是這樣，批價時會告知，如果妳們不要，可以不買單」的強硬回應，但在批價前，院方就已對網友母親施打了自費藥劑，之後她向藥劑師要求自費藥的金額明細，遭到拒絕，推給櫃台寫明細。
ＰＯ文在爆料公社中引發討論，許多網友紛紛說「應該要提前告知費用吧」、「沒事先告知，人家身上沒這麼多錢怎麼辦」，也有人表示，燙傷用藥本來就很貴，但也認為「傷藥膏藥有一部分都是需要自費，可是都有提前告知，也會有解釋分別的作用，沒告知真的會造成傷患困擾吧！」
爆料網友退了四天份的自費用藥，省下800塊。但診所沒盡告知義務，還給了患者強迫買單不愉快經驗，提醒民眾也得注意自費用藥價格，事前詢問，以免徒增困擾。