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三星晶片版可無條件換貨? Apple:並無此事

NOWnews/ 2015.10.13 00:00
記者甘偉中/台北報導

iPhone 6s/6s Plus採用三星版或台積電版的問題正熱,也有部分消費者表示要退換貨,日前有網友在噗浪上表示「蘋果宣布台灣用戶如果拿到三星晶片版可無條件退貨,14天內」。而向Apple確認的結果,證實目前並無此事。

消費者於台灣Apple官網上購物,原本就享有14天以內的退換貨服務,Apple表示若消費者對買到的商品不滿意,可以退貨;但如果要換貨的話,得要商品有品質上的問題才行。對於這次三星版晶片的情形,Apple明確表示不提供換貨服務。

若消費者對產品不滿意,可於Apple的24小時線上自助服務遞交退貨申請,或於星期一至五上午9:00至晚上9:00致電Apple專線申請。

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