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iPhone 6S想換台積電版? 只有這裡買可退

中央商情網/ 2015.10.13 00:00
(中央社記者江明晏台北2015年10月13日電)iPhone 6S引發台積電與三星版「晶片門」爭議,多數台灣果粉想換貨、想退貨卻求助無門,只有在蘋果官網購買的果粉,可在收到新機14天內無條件退貨退款,且無限制退貨次數。

iPhone 6S系列登台開賣,蘋果採用三星、台積電各自代工A9處理器隨機出貨,引發「晶片門」爭議。

因為有網友測試後聲稱,台積電代工的A9處理器手機比三星代工的A9處理器版本續航時間長,讓不少果粉在入手iPhone 6S與 6S Plus後,第一時間就是開箱「驗明正身」,更有拿到三星廠牌晶片的果粉大呼想退換貨。

由於手機功能一切正常,果粉要退貨相當不容易,蘋果公關暫時回復相關訊息。

但致電蘋果官網客服,已獲得確認,如果你是在蘋果官網購買的果粉,在收到新機14天內,可享「無條件退款退貨」。換言之,果粉收到新機拆封檢查,發現為三星版的iPhone 6S時仍可以退貨退款;再購買後,發現仍是三星版,也還是可以無條件退貨,並無限制個人退貨次數。

台灣沒有Apple Store,除了蘋果官網線上購買外,還可在Studio A、燦坤、德誼等蘋果授權通路,或是五大電信業者中華電信(2412)、台灣大哥大(3045)、遠傳電信(4904)、台灣之星、亞太電信(3682)綁約銷售方案中購買。

電信業者回應,退換貨依據蘋果規定,若手機功能無法執行或有外觀暇疵等,才可退換貨;晶片處理器的品牌,不在可退換貨的條件內。

蘋果經銷商Studio A、德誼數位、燦坤和電信業者均表示,是否接受更換處理器,須待蘋果通知,但至今尚未接獲相關消息。

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