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iPhone晶片門鬧退貨 果粉換機恐吃閉門羹

卡優新聞網/溫子豪 2015.10.13 00:00

iPhone 6s、6s Plus才在台熱烈開賣,卻傳出「晶片門」事件。原因在於核心的A9處理器,分別由三星及台積電生產,而國外科技玩家評測發現,台積電版本續電力、效能遠高於三星版本,引發果粉「退機潮」。不過電信業者表示,蘋果官方認為兩者誤差在允許範圍內,消費者若想因此退機「不太可能」。

iPhone 6s、6s Plus的晶片風暴,起因於蘋果將A9處理器分別交給三星及台積電製造。而有國外科技網站拆解,發現三星版本為14mm奈米晶片,台積電為16mm奈米製程。理論上愈小的晶片,發熱及耗能表現上會較佳,但科技玩家陸續評測結果指出,台積電版本電力可多撐1.5~2個小時,機體溫度也較三星版本低,因此爆發全球果粉抗議,希望拿到台積電版本的iPhone新機。

對於雙版本造成的效能差異,有消息指出蘋果公司回應,即使是同一家公司製作的晶片,也不會有一模一樣的效能。雖然三星與台積電的製程不同,產品尺寸也有差異,但測試差異控制在3%之內即可,並不影響iPhone 6s系列手機使用,蘋果公司暫時不接受消費者換機要求。

電信公司與代理通路業者也指出,由於蘋果官方並無換機計畫,若消費者因為晶片差異而希望換機,將無法受理。不過網購客戶因受到消費者保護法保障,具有猶豫期的權利,在拿到貨的7天內都可以無條件退貨,但不保證一定如願拿到台積電版。

雖然蘋果手機鬧出「晶片門」,但也意外讓台灣科技實力揚名國際,「台積電」成功擊敗「三星」,讓全球果粉趨之若鶩,預料將來蘋果將會增加台積電訂單。若消費者想知道手中iPhone晶片來自哪一家廠商,可從APP Store下載免費檢測軟體,CPU型號顯示為「AP」為三星製,若是「MAP」就是台積電所生產。

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