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要熱的大杯冰拿鐵? 店員神對應網友讚:也太帥了吧!

NOWnews/ 2015.10.08 00:00
社會中心/綜合報導

「我真的最不能接受的就是,沒帶腦出門沒關係,但告訴你了就別惱羞吧還生氣」究竟是怎麼樣的奧客讓店員到《靠北奧客》PO文呢?苦主表示自己在便利商店工作,某天客人竟然點了一杯「大杯冰拿鐵要熱的」,他反覆詢問,奧客竟一直跳針回復「大杯冰拿鐵要熱的」,沒發現點了杯矛盾的拿鐵,還反嗆「吼~不就跟你說熱的嗎?你是聽不懂?新來的喔?」

店員無奈,只得端出一杯大杯熱拿鐵,奧客卻把便利商店當飲料店,以為服務有加糖服務,逼問「你是不會幫我加糖嗎?還有你也不給提袋的嗎?你們店裡教育訓練做得真不落實!」

店員終於忍不住了,跟奧客說「先生,真的非常抱歉,是我沒有事先問您是否要加糖而導致你的不開心,但是,這裡是便利商店,不是飲料店,我沒有這個義務要問你冰塊與甜度,還有,提袋是我們用錢跟公司買的,我有權利拒絕給你提袋!」

店員不急不徐地說「我們這裡24小時錄音錄影,從你進來之後我態度一直都沒差過,可是你卻一直找我吵架!」奧客仍不饒人,店員霸氣再加碼「不需要狗眼看人低,還是你覺得穿上制服的人都好欺負?我可以現在脫下來,我們去外面好好講!」奧客默不作聲,離開便利商店。

底下留言大讚店員「厲害!真有耐心!」、「店員也太帥了吧」、「身經百戰果然有智慧」也有留言感嘆有相似經驗,直言「堅信這世界上有某些人,一進到服務業的區域,智商瞬間變負數!」

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