因應強烈颱風杜鵑即將侵台，自來水公司第四區管理處於9月28日上午10點已經召開第一次緊急應變會議為防豪雨原水濁度過高，各淨水場已加強戒備，也提醒請用戶及早儲水備用，並配合節約用水。
圖說:自來水公司四區處各淨水場已加強戒備(豐原給水廠)。
自來水公司第四區處指出，根據多年來經費，颱風來襲期間，挾帶的豪大雨，造成自來水取水的水源河川，原水濁度太高，各淨水廠處理能力下降，須等到原水濁度下降後，處理能量才能恢復正常，因而影響供水，也建議一些管線末端用戶，可以提早儲水備用。
另外水公司四區處也提醒民眾，萬億在颱風期間用戶如有供水問題，請撥打客服服務專線1910。若遇停水情形時，請關閉抽水馬達電源，以免空轉過久產生高溫，造成馬達損壞或引起火災。請勿將日常作息中使用之橡皮管浸入水中，以免因虹吸作用導致水質遭受污染。飲用前務必請先將水煮沸。