回到頂端
|||
熱門: 八斗子 日月潭 無人機

退貨惹糾紛!男子咆哮店員 工研醋就要退

TVBS/ 2015.09.14 00:00
工研醋惹出食安問題,有民眾到賣場想退貨卻無法退,男子不滿當場怒罵店員,實際詢問賣場,得到的回應是該名男子,疑似是拿了不是政府公告,要下架的11款工研醋,所以店員才不給退才會惹出糾紛。 男子vs.賣場店員:「你不用拍我沒有怎樣,是你們公司的問題,我們只是服務人員,我們不是不幫你處裡啊,服務人員又怎樣我等多久了。」 講到激動處男子拍桌怒罵,原來是因為近來工研醋食安出包,他拿著醋想到賣場退貨,但第一時間卻發現不能換。 男子vs.賣場店員:「今天新聞都出來了,人家大家都下架了,你們還在等公司。」 男子非常生氣大聲咆哮,頻頻指責店員。 男子vs.賣場店員:「給啊不是要給嗎?買東西的時候你就很快,退貨的時候你就等等等,不是你的事你當然叫客人不要生氣啊,事不關己你有沒有同理心啊,工研是不是有問題你們大家來評理。」 要店員有同理心,甚至要旁邊的人評理,可苦了第一線服務人員,賣場回應,該名男子拿的疑似是工研的水果醋。 但並非是政府公告11款,應該下架的品項,所以沒給對方換才造成誤會。 賣場店員:「這邊買就可以在這邊退,因為我就可以找到資料,就可以(退貨)。」 實際到店家退貨,拿問題醋填寫資料就可以,根據食藥署公告,這11款問題醋14日午夜起要全面下架,否則就要開罰3到300萬,眼前這款老字號工研烏醋,賣場表示13日已經全面下架,但只下架政府公告的300跟600cc包裝,500cc的因為還不在公告內暫時不下架。 只是問題醋款式多民眾霧煞煞,若沒有標示清楚,恐怕類似糾紛還會再發生。

社群留言