新北市府消防局第三救災救護大隊今天表示，11日傍晚，淡水消防分隊接獲勤務指揮中心通報，淡水區沙崙路一處社區大樓12樓，有女子欲跳樓。
消防隊人車抵達現場時，發現55歲的女子坐在頂樓女兒牆。淡水消防分隊長陳瑞宏與竹圍分隊小隊長林聖和立即上樓查看。
警消初步瞭解，獲悉女患者有憂鬱症，最近睡眠不良，且11日沒有吃藥，情緒十分激動，且意志消沉，企圖輕生。
林聖和在一旁警戒，同時喊話試圖軟化張女的情緒，陳瑞宏於頂樓持續與張女談話，轉移其注意力，並透過無線電協調慈福特搜分隊，部署氣墊以防萬一。
在氣墊即將架設完成前，張女發現企圖跳樓處，有消防人員架設氣墊，大聲揚言，若不撤收氣墊，將立即跳下；現場緊繃的氣氛處於臨界點，警消承受極大的心理壓力。
在僵持不下之際，張女的胞弟抵達現場，淡水消防分隊長陳瑞宏與家屬立刻發聲，吸引張女注意力，小隊長林聖和發現該張女鬆懈注意力，悄悄接近，一個箭步將女子拉住，陳瑞宏也立刻上前協助，千鈞一髮順利將女子拉下，強制送往淡水馬偕醫院就醫。
第三救災救護大隊大隊長程昌興表示，救災現場消防人員面臨緊張的氛圍，與龐大心理壓力，除考量被救者的情緒，還要評估現場週遭的環境狀況，更要注意救助人員者與被救者彼此的安全，救援機會稍縱即逝。
程昌興說，其實昨天11日一天，淡水區、三重區一帶，就有4件企圖跳樓案件，消防人員頂著龐大的心理壓力，都順利達成救援任務，將所有企圖輕生者，全數救下，非常難能可貴。
程昌興表示，這次淡水區的成功救援，靠的就是消防人員現場專業判斷、長久累積的救援經驗，及平時訓練產生默契，才能將女子順利救援。