越南「青年報」今天報導，這架客機原定昨天上午6時55分起飛，從胡志明市飛往邦美蜀市（Buon Me Thuot），但地勤作業員駕駛樓梯車駛近機門時，不小心撞到機翼，造成5公尺長的擦痕。
報導指出，事發後捷星航空公司（Jetstar）技術專家與相關人員立刻檢查並把客機送修。截至當天中午受損客機已完成修復，持續運載乘客飛往原定目的地。相關單位目前正在調查意外原因，澄清相關責任。
這是新山一國際機場（Tan Son Nhat）在半月內第2度發生類似意外。華航一架客機於8月27日準備起飛飛往台北時，被機場行李車追撞，飛機因而停飛，華航必須調派另一架客機載運乘客。