國泰金總經理李長庚表示，為股東爭取利益是一家企業的基本職責，但同時，台灣每2個人就有1個國泰金的客戶，當擴展為區域型金融機構時，也將會面臨到更多元複雜的環境、社會議題及風險，國泰金堅信若企業以50年、100年甚至200年的脈絡來規劃企業發展時，股東、大環境、客戶間的利益不但不相互衝突，更是相輔相成。
國泰金指出，道瓊永續指數是全球十分重要的永續經營績效評估指數，其中包含公司治理、風險管理、環境管理、人力資源發展、利害關係人議合等多面向評分指標，並依據不同產業，各有其產業特殊性問項，2015年台灣共計僅有13家企業入選全球及新興市場指數，國泰金則為其中唯一一家保險業者。