綜合錢江晚報等陸媒報導，這名朱姓男服務生今年17歲，案發前在溫州市區第一橋「火鍋先生」店工作。上個月底某天晚上，一名林姓女顧客和家人在店內用餐，為了火鍋加水問題，與朱男起了爭執。
林女隨後發了微博向店老闆投訴朱男。
沒多久，火鍋店經理找了朱男詢問此事，朱男因此找了林女溝通，不料兩人再次爭執。朱男隨後到廚房用塑膠方盒盛了半盒熱開水，走到林女身旁後，將開水直接淋到她頭上，還將她按倒在地毆打。
當地鹿城檢察院認為朱男雖是未滿18歲的未成年人，但作案手段惡劣，社會影響面大，造成林女輕傷，加上未獲林女諒解，又尚未賠償對方受傷的經濟損失，因此最後決定予以逮捕。