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血壓機過期? 剛買不能登錄延長保固 民眾怒!

TVBS/ 2015.09.06 00:00
購買血壓機,你會特別留意上頭的製造日期嗎?台南有一名黃先生,8月初在藥局買了一台知名品牌的血壓機,想說上網登錄可以延長保固期2年,但他登錄時發現,這是2012年製造的機器,過了保固期登錄時間,他要求藥局及業者換貨,雙方卻推來推去,讓他很生氣! 媽媽高血壓,黃先生在新營的藥局,花了2千多塊買了這部知名品牌的血壓機,雖然拿到保證卡有1年的保固期,但包裝上註明上網登錄的話,保固期可以再加2年,他決定上網登錄。 黃先生:「登錄的時候他公司就顯示說,我機子已過了保固期,不能登錄。」 明明8月5日才買的,為何不能登錄呢?黃先先左翻右找,才在機身底部發現製造編號,原來這血壓機是2012年製造的,沒辦法登錄延長保固期,他在業者的網頁上留言,要求換貨,沒人回應,打電話給藥局及業者,雙方也推來推去,不給換貨! 黃先生:「拆了他們(藥局)要退也不好退,他(藥局)是希望我直接去找公司,他們公司只有負責販賣,這種機子問題,他們不負責不處理的,叫我直接回去找經銷商。」 現在網路上只開放2014及2015年製造的血壓機登錄,雖然這血壓機目前一切完好,但黃先生很擔心,未來如果故障了,該怎麼辦? 黃先生:「2013、2012或更早的機子搞不好還在市面上流通,那你公司完全不去管控這些東西?」 經銷商:「我可以協助他跟總公司這邊反應。」 雖然這血壓機是在新營區買的,但其他地區的經銷商表示,他們願意協助黃先生處理登錄的問題 ,如果要換新機,也會出面幫忙跟總公司協調。 TVBS網路新聞整理報導

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