研華智能醫院方案 員林基督教醫院全院採用

研華表示，員林基督教醫院耗時8年規劃、興建，今年7月6日正式展開門診業務，雖然是地區醫院，卻是醫學中心規格，設備皆為中部最新、最好，並附設大型直升機停機坪。

研華指出，員林基督教醫院也準備在2025年升格為教學醫院，設備皆是教學醫院規格，讓南彰化地區重症患者無後顧之憂，肩負大員林地區醫療使命的員基選擇與研華智能合作，全院導入研華智能醫院規劃，提供在地民眾先進便利的醫療服務，涵蓋範圍含智能櫃台、智能就診、數位多媒體、智慧病房與綠色醫院。

研華智能櫃台包含自助取票機、櫃號顯示器、滿意度調查與自助掛號機等子系統，取票機具備批價、掛號、敬老等選項，分流業務排程，提高櫃檯處理效率；櫃號顯示器會同步連線，即時顯示叫號資訊，也可與公播電視連動。

在桌面則結合金額顯示的滿意度調查系統，方便民眾即時反饋服務滿意度給院方，還可自動產出分析報表，自助掛號機可讓民眾無須排隊，自助完成掛號流程與慢簽等服務，這套智能櫃台整合方案廣泛應用在員基批掛櫃檯、入院中心、藥局、放射科、衛教中心、注射室、急診診察室、檢查室、健檢中心，透過系統來降低人工作業負擔。

研華智能診間報到系統將門診行政流程導入電子化，且可與醫療系統(HIS)連結，搭配等候區的公播電視系統，等候民眾在等候區隨處可見各診叫號進度、衛教影片，院內跑馬燈快報等資訊。研華指出，此系統是研華智能長賣款，以全台區域級以上醫院約有2500診間來計算，研華智能目前的就診系統市佔率已高達7成。

與門診區搭配導入的自助生理量測站則是研華最新產品，病患看診前可在此進行插卡自助量測血壓、身高和體重，資料即自動上傳HIS，不須再自行抄寫或記憶量測值。