第二條　第39款1.事實發生日:104/08/272.違規情形:中國信託商業銀行行員於102年3月至103年7月間利用取得客戶網路銀行密碼、偽冒客戶簽名辦理保單解約、取得客戶已簽章之提款單及存摺，臨櫃轉帳及行外收受客戶現金，未依客戶指示辦理相關業務等方式，挪用客戶資金，經核該行有內部控制制度疏漏及內部查核未確實執行之缺失，違反銀行法第45條之1第1項規定。3.該主管機關之處分情形:依銀行法第129條第7款規定，核處新臺幣300萬元罰鍰，併依同法第61條之1第1項第3款規定，命令該行解除違規行員之職務。4.預計改善措施:中國信託商業銀行於獲悉此案後，已賠償全數損失，解除該行員職務，並擬定具體改善措施，確實進行改善。5.對公司營運之影響:無6.其他應敘明事項:無