金融科技結合銀行官網也能客製化

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10 年前

（中央社記者蔡怡杼台北24日電）鑒於金融科技創新正改變銀行服務原貌，星展集團斥資超過新台幣250億元在數位計畫，星展銀行今天進一步推出官網客製化服務、線上即時客服Live Chat，以及升級版行動銀行App。

星展銀行官網客製化服務，包含提供客製化研究報告、客製化資產配置建議、個人化退休規劃等。

星展銀行（台灣）總經理陳亮丞指出，星展行動銀行App不但在顧客使用調查報告中，在滿分為5分的評比中獲得4.14的好評，且在App Store的評分之中，也以4分佳績擊敗眾多外商和本土銀行。

星展集團近年積極推動數位金融創新，目前已投資逾新加坡幣12億元，折合新台幣超過250億元，在各項數位科技計劃上，同時，星展亦與IBM嶄新合作，讓星展成為全球首家以人工智慧技術，為高資產客戶量身訂做財務建議的銀行。

同時，金管會也積極打造數位化金融環境3.0，年初開放12項線上申辦，迄今元大銀行、新光銀行已全數上線，此外，台灣銀行等9家銀行也開辦6項以上業務。

為因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資通訊技術的進步，金管會年初新增12項業務可以線上申辦，包含存款業務3項、授信業務1項、信用卡業務3項、財富管理業務4項以及共同行銷1項。

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