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「本來就你錯!」水餃忘了出餐 女店長遭怒斥

TVBS/ 2015.08.22 00:00
台北一家連鎖鍋貼店,一名男客人點了鍋貼、水餃,只是百忙之中店家卻忘了煮水餃,直到要結帳時才發現,男客人大聲怒嗆店長,後來店家免費招待,客人才善罷甘休,事後女店長解釋自己有錯在先,不會跟客人計較。 客人vs.女店長:「我問你是不是現在才在煮,為什麼你不跟我講?你讓我還在那邊傻傻地等,你店長怎麼當的你!你還去教育你的員工。」 連鎖鍋貼店男客人怒罵女店長,什麼事讓他這麼不開心? 客人vs.女店長:「我現在跟你買單了,你還不曉得跟我說明一下,打個發票就要給我,我知道多少錢啊,我知道你算了什麼東西啊。」 發生在文山區,男客人點了鍋貼水餃,沒想到店員水餃忘了煮,等到要結帳才發現,客人氣不過嗆聲,指名要找女店長,直到店長說要招待客人才善罷甘休。 客人vs.女店長:「看我要這樣子講,你才講好啦對不起,這麼委屈啊!我委不委屈?我委不委屈?」 回到事發的鍋貼店,隔了一天女店長還是難掩失落心情。 女店長:「不要說了,我想哭了,我們會改進,錯就是錯啊,服務沒有做得很好,忙的時候會漏單沒送給客人。」

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