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專欄/柯P是賴神?

蕃論戰/KSH/專欄 2015.08.18 00:00
2009年莫拉克颱風,當時行政院秘書長薛香川被民眾批評未堅守崗位,他理直氣壯回應:「父親節你去外面吃個飯,還過分嗎?」引發撻伐,至今仍令人印象深刻。撻伐原因不在於「父親節吃飯有錯」,而是薛香川的吊兒郎當回應,不懂體恤災民處境。而柯P被妻子爆料,他今年父親節颱風天在家吃飯,亦引起外界注意。柯P的回應則是十足的「賴(LINE)神」:「颱風天一定要坐在市長室裡發呆嗎?可用LINE。」柯P言下之意是「用LINE足以作指揮。」這些話,既對,也不對。 柯P確實不必在市長室發呆,父親節在家翻冰箱更無違法。他將SOP轉換成LINE溝通,與各局處待命人員了解災情,協調溝通處理問題。透過簡單的方式下達指令,亦能讓各局處人員得到最新資訊並待命機動性地行動。且相關的主要防災工作,早該在颱風前準備完畢,並檢驗及檢討各單位是否準備完善?預防勝於治療,如土石流是長期水土保持的問題。未雨綢繆是一件好事,但是當可用資源尚未用盡或無法使用,我們是否可以暫時選擇最安全的方式?颱風天風雨交加,連郵筒、飛機都被風吹歪,難道還要政府員工冒著危險開車、騎車或走路至辦公室待命?故按照常情,本來就應該等風雨停止後或安全無虞時做救災,絕不能「泥菩薩過江」,衍生其他安全問題。 然而柯P畢竟不可能因為LINE成為「神」,且容易令人誤解並被大作文章認為「柯P在家LINE上班即可」。與薛香川的情形類似,柯P無法輕易忽視民眾的觀感。從「責任」而論,政府局處相關人員,在非常時期的颱風前,即應開始在災變中心輪班待命,此為「工作的範圍」。而防災應變中心的衛星電話、無線電、專線與通訊備援,隨時用以通報災情及事故,以便市府獲悉資訊,對外聯繫。柯P在家當然亦能工作,但市長坐鎮是種象徵。身先士卒,若連柯P都不在位,恐產生「上行下效」的不良示範。「將帥無能,累死三軍」,並非國家百姓之福。 災後處理失當,柯P已表達歉意。他必須了解,並非全部事情皆能以LINE作解決,最重要的層次是反省、認錯、負責,這是培養領導者與團隊之間信任與信賴的關鍵。許多事是態度問題,會做事固然重要,但不能逃避問題,要願意面對問題,自我檢討。不妨藉此機會,一併就全臺灣的各個縣市的縣市長如何處理風災,作通盤整理報導。政府要更努力,不能僅針對個人或藍綠作惡鬥。

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