保障消費者 加強查核海外不動產銷售

房仲業者近來推出海外不動產銷售廣告及投資說明會，向民眾行銷海外不動產，內政部表示，業者從事國外不動產仲介業務，應確實遵循「不動產經紀業管理條例」、「消費者保護法」及「公平交易法」等相關規定，提供民眾正確及充分的消費資訊。

為確保房仲業者確實履行應盡義務，內政部將請地方政府加強對銷售海外不動產的房仲業者辦理業務查核，違者最高可開罰2500萬元，以保障消費者權益。

內政部也表示，國人透過房仲業購置海外不動產，如發生交易糾紛，可檢附具體個案資料送請房仲業所在的地方政府查明處理，並得向消費者服務中心、消保官申訴，或向地方消費者調解委員會申請調解。

內政部指出，如涉及跨國消費糾紛，消費者可至行政院消保處網站進行線上申訴，相關單位在收到申訴案件後，將視個案情形函轉外交部轉請我駐外單位協助處理。

內政部強調，購買不動產簽訂契約後的糾紛處理往往曠日廢時，消費者要提高風險意識，在簽約前應審慎判斷，才能避免日後糾紛，又為避免房仲業過度包裝海外不動產商品或以不實資訊誤導消費者，將督請地方政府針對房仲業執行海外不動產仲介業務的情形進行查核，以保障國內消費者權益。