企業技術傳承 政府出錢助轉型

勞動部勞動力發展署「企業人力資源提升計畫」協助企業辦訓機制，依據營運策略或發展需求，為員工規劃課程，由發展署所屬各分署辦理課程審查，讓訓練課程可更符合工作所需。此外，還運用系統化教育訓練架構，藉內部講師培訓及授課，讓經驗、技術得以傳承及扎根。

銀泰科技成立於民國79年，3名股東以最傳統方式磨出精密製造需求及儀器不可或缺的滾珠螺桿，以往這樣的生產技術皆掌握在日德手中，銀泰科技花了20年時間才追上日本，躋身生產這關鍵零配件產業，不再由國外壟斷。

銀泰科技透露，過去這些累積20年的經驗與技術，都照著傳統的師傅邊做邊講方式傳授，使得專業技術很難傳承扎根。

從99年開始，銀泰科技申請企業人力資源提升計畫，不但取得政府訓練費用的補助，更能透過申請計畫建立公司的訓練制度及系統。

該計畫協助銀泰科技培訓黑手師傅成為公司的內部講師，公司規劃從學習撰寫教案、制訂教學策略、講課演練進行一系列訓練，更包含口條及儀態訓練。經勞動力發展署中彰投分署審查，使課程更符合公司需求，並成功將「經驗」轉化為「知識」，有系統地將公司多年經驗及技術傳承給年輕同仁，成功幫助公司完成員工訓練，改善工作流程、降低產品不良率、客訴率，進一步有效控制成本，增加獲利。

銀泰科技說，也因為辦理員工訓練，減少技術落差及提升管理技巧，員工離職率更從101年度2.97%降到103年度2.53%。

勞動力發展署長劉佳鈞補充，受僱勞工參加就業保險人數滿51人以上事業單位，適用「企業人力資源提升計畫」，補助訓練費用最高有新台幣200萬元。受僱勞工參加就業保險人數滿50人以下事業單位，則提供「小型企業人力提升計畫」，透過輔導顧問進場了解企業訓練所需，協助規劃課程，相關費用由該計畫提供。