澎管處處長張隆城表示，此次規劃的觀光外語訓練課程，除了著重英、日語口語演練與實際運用，更加入澎湖在地遊憩資訊，內容涵括外籍遊客旅遊澎湖時在交通、餐飲、住宿、特產購物、遊憩活動、旅行導覽等各項的需求，全方面提升澎湖地區觀光從業人員的服務品質、經營管理及行銷等能力，建立業者「服務至上」的觀念，進而行銷澎湖觀光，活絡旅遊經濟，增進臺灣國民外交。
該課程除邀請文藻外語大學英語、日語教師授課外，開課後對於補課及後續課程輔導有需求的學員，也特別安排文藻外語大學的專業外語志工，提供優質的課後服務。全程參與（含補課）每梯次所規定之課程時數者，除授予研習證書外，如通過課程之期末測驗後，澎管處將頒發研習合格證書乙份，歡迎有興趣的民眾踴躍報名參加。
此次的觀光從業人員外語培訓上課期程為：（一）、第一梯次觀光英、日語基礎班：自9月21日起至10月12日止，共40小時／14天（除假日、補假）；（二）、第二梯次觀光英、日語進階班：自10月19日起至11月5日止，共40小時／14天（除假日、補假）。即日起開放報名至9月11日，英、日語班名額每梯次均為35人，額滿為止。
為使授課教師能針對學員需求調整課程，該訓練班同時於9月14日（星期一）18:30，在澎湖國家風景區管理處一樓，舉行語言能力檢測。當天若無法參加能力檢測者，請電洽助理林靜怡（0988-691-230）另約時間檢測。更詳細的上課內容、時間及報名方式等資訊，可上文藻外語大學通識教育中心網站（http://www.wzu.edu.tw/）查詢，或電洽文藻外語大學鄧文龍老師（07-347-3107或0933-309-070）。
訊息來源：文藻外語大學