阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，很高興與聯合利華戰略合作，未來阿里巴巴集團與聯合利華的合作不僅停留在銷售層面，而是在良好的銷售基礎上，一起探索供應鏈管理、會員經營銷售、大數據運用、線上到線下(O2O)、新產品開發等層面的創新，為品牌商提供更好的價值，共同為消費者提供更好的服務。
聯合利華北亞區總裁馬瑞文表示，阿里巴巴集團是改變中國大陸消費者購物習慣的平台，使命和願景與聯合利華十分契合。聯合利華選擇與阿里巴巴集團合作，最看重的是阿里在互聯網領域豐富的創新思維，以及在電商、支付、金融、物流等領域的綜合實力，可以為消費者提供更便利的服務。
馬瑞文表示，過去5年，聯合利華與阿里巴巴集團進行了積極有效的合作嘗試，由最初的一家天貓店鋪，雙方逐步建立起互信和取得成果。這次戰略合作彰顯雙方關係更進一步。
根據雙方協議，聯合利華將與阿里巴巴集團在村淘、跨境零售業務、大數據運用等面向合作，共同打造「四個第一」，即銷售第一平台、品牌建設第一平台、跨境零售第一平台和創新第一平台。
為慶祝這次戰略合作，天貓將於22日至24日期間舉行「聯合利華周」。自2011年6月起，聯合利華就在天貓開設官方旗艦店。2014年9月，聯合利華作為首家國際快消企業在天貓國際設立海外旗艦店，通過保稅區直送模式，使大陸消費者購買到聯合利華在其他國家銷售的優質產品，並得到正品保證。