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灰塵飛!打烊前20分鐘掃地 客怨春水堂趕人

TVBS/ 2015.07.12 00:00
到餐廳吃飯明明還沒打烊,有店員卻開始打掃,引發客人不滿!台北市一名陳小姐投訴,日前到內湖的春水堂用餐,打烊前20分鐘,員工就開始掃地,灰塵滿天飛讓她覺得很不衛生,不只如此,吃飯過程中竟然有蜘蛛從頭上燈具掉下來,嚇到立刻換座位。業者表示公司規定,各店只能在打烊後,才開始例行打掃,當天員工是新進人員才會有疏忽,已經向消費者道歉。 用餐時間,餐廳員工拿起掃把、彎腰清掃,灰塵頓時飛滿天。民眾:「先生,可不可以等我們用完餐再開始掃,因為我發現粉塵非常多,可以嗎?不好意思。」 桌上擺著珍珠奶茶,民眾怕灰塵跑到裡頭,趕緊提醒員工,對方這才停止動作,隔不到30秒,又來了另外一名男子開始拖地,更扯的是還出現蜘蛛、從桌上大喇喇爬過。民眾vs.店長:「有蜘蛛從天掉下來,對啊!有點嚇到耶!差一點掉到我們盤子裡面。真的喔 !抱歉抱歉。剛剛同事說是小蜘蛛,我們這邊樹很多門一直開!蜜蜂也飛進來,也飛過小鳥。」 台北市一名陳小姐5日晚上8點半,和朋友到內湖春水堂吃飯聊天聊得正開心,突然一隻50元硬幣大小蜘蛛,從上方的燈具掉了下來,在桌上爬來爬去,嚇得通知服務生,才被換到隔壁座位。 消費者陳小姐 :「蜘蛛直接就衝下來,衝到我朋友,我朋友很怕蜘蛛,所以她整個就嚇壞了,他們店家事後還說,那個是小蜘蛛而已」 陳小姐說當時店家解釋,可能因為店外種植樹木才會出現蜘蛛,但令她不滿的是店家10點打烊,員工卻9點40分提前清掃,感覺像在趕客人。 春水堂公關:「打掃的人員剛好是新人,我們店家這邊之前沒有發現新人已經開始做掃地工作,顧客她有反應之後,店長第一時間也趕緊向顧客致歉。」 對此春水堂表示,都有規定各店只能在打烊之後才開始例行打掃,當下也向消費者道歉,並贈送兩張免費飲料券表達歉意,未來也會對員工加強教育訓練,不希望一次疏忽對店家印象打了折扣。

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